1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

TOKIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bytomiu, adres:

ul. Chorzowska 16/31, 41-902 Bytom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001001185,

NIP: 6263051593,

REGON: 523606982.

E-mail: d.sielski@tokiotechnika.com

(dalej: „Administrator")

2. Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz na stronie, zbieramy dane, które sam podajesz — w szczególności:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości (jeśli podana).
  ‍

Kontakt telefoniczny i mailowy

Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane niezbędne do obsługi rozmowy lub korespondencji — imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości.
‍

Realizacja usługi osuszania

W przypadku zlecenia usługi przetwarzamy dodatkowo dane niezbędne do jej realizacji, w tym: imię i nazwisko, adres nieruchomości, numer polisy ubezpieczeniowej, dane ubezpieczyciela, dane do faktury.

‍

Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu oraz czas wizyty. Dane te służą wyłącznie do zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy statystycznej.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań).
• Wykonanie umowy o świadczenie usługi osuszania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Rozliczenie z ubezpieczycielem na podstawie cesji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W Twoich sprawach nie podejmujemy działań w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
• Dane związane z realizacją usługi — przez okres trwania umowy oraz 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę (zgodnie z przepisami podatkowymi).
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• towarzystwa ubezpieczeniowe — w zakresie niezbędnym do rozliczenia usługi na podstawie cesji,
• biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• dostawcy usług hostingowych — Webflow, Inc.,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads),
• dostawcy usług e-mail — w zakresie obsługi korespondencji.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani przekazywane w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usług Webflow, Inc. oraz Google Ireland Limited, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami: d.sielski@tokiotechnika.com

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podanie danych w związku z realizacją usługi osuszania jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz rozliczenia z ubezpieczycielem.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub wdrożenia nowych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.